Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size "dentreyon.com | Siparişiniz Kargoya Verildi" başlıklı bir e-posta ve SMS gönderilir.
Kargonuzu aşağıdaki yöntemlerle kolayca takip edebilirsiniz:
Teslimat süresi, ürünün bulunduğu deponun kargoya hazırlık süresine göre değişiklik gösterebilir. Her ürün sayfasında tahmini kargolama süresi belirtilmiştir.
Genellikle siparişlerimiz 24 saat içerisinde kargoya verilmektedir. Gecikme olması durumunda müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapar.
Böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgünüz. Endişelenmeyin, sizin yerinize kargo firmasıyla hızlıca iletişime geçiyoruz.
Bize hafta içi 09:00 – 18:30, cumartesi günleri 09:00 – 13:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz:
Kargo görevlisi sizi teslimat adresinde bulamazsa, kapınıza bir bilgilendirme notu bırakır veya SMS ile iletişime geçer. Notta, kargonuzun bulunduğu şubenin adresi ve telefonu yer alır.
Kargonuzu 3 gün içinde şubeden teslim alabilirsiniz. Aksi halde siparişiniz tarafımıza iade edilir ve ürün elimize ulaştıktan sonra 1 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Bankanızın iade tutarını hesabınıza yansıtma süresi, işlem yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Tüm gönderimlerimizi şu an için yalnızca DHL eCommerce (eski adıyla MNG Kargo) ile gerçekleştiriyoruz. Şimdilik farklı bir kargo firması seçimi yapılamamaktadır.
Evet! 2.000 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Güncel kampanyalar ve avantajlı gönderim seçenekleri için bizi takip etmeyi unutmayın.  Â